RETOURNEREN

Is je bestelling niet wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Binnen 14 dagen na ontvangst kan je het artikel ruilen of retourneren.

Hoe?

Stuur een bericht naar info@riverside-gallery.be met de volgende informatie:

 

Uw naam

Reden van retour

Uw rekeningnummer

Bezorg ons de product(en) die je wenst terug te sturen op volgend adres:

 

Riverside Gallery (Danielle van Helden)

Octaaf de Kerchove d’Exaerdestraat, 248

1501 Buizingen

 

U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending wanneer de totaalwaarde van de goederen 75€ overschrijdt en deze dus gratis worden verzonden.

 

Verder gelden de volgende voorwaarden:

Het artikel moet in zijn originele verpakking inclusief tag teruggestuurd worden.

Het artikel mag niet beschadigd noch gebruikt zijn.

Artikelen in promotie worden niet teruggenomen.

 

Persoonlijke Ontwerpen worden niet retour genomen. Hiervoor geldt een specifieke communicatie om de goederen naar wensen te ontwerpen.

 

Indien aan al deze voorwaarden voldoet, zal de terugbetaling uitgevoerd worden binnen een termijn van 7 kalenderdagen.

 

 

RUILEN

Ga op dezelfde manier tewerk als hierboven beschreven staat. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Het nieuwe artikel zal vervolgens kosteloos naar u verstuurd worden.

 

Belangrijk:

 

Na een ruiling kan niet meer worden gekozen voor een terugbetaling.

Er worden geen aankopen geruild tegen andere artikelen. Als je een compleet ander product wenst, bestel je het gewenste product via onze website en stuur je het andere artikel terug, zie hiervoor de tekst hierboven.

 

Een ander probleem? Stuur ons een bericht: info@riverside-gallery.be